Quelles sont les formalités à effectuer en cas de sinistre dans votre logement ?

Les formalités à accomplir varient selon le type de sinistre dans votre appartement ou maison. En cas de vol, vous devez porter plainte dans les 24 heures. Précisons que votre société d’assurance ne prendra en charge le vol que si l‘effraction est reconnue. Elle ne le sera pas si vous avez laissé une fenêtre ouverte par exemple. En cas d’attentat, vous avez un délai de 48 heures pour faire une déclaration aux autorités compétentes. Les délais de déclaration varient selon le type de sinistre.

Vous devez déclarer ce dernier :

- dans les cinq jours ouvrés dans le cas général,

- dans les deux jours ouvrés en cas de vol (précisément à partir du moment où vous avez eu connaissance de ce dernier),

- dans les dix jours en cas de catastrophes naturelles (le point de départ de ce délai est la publication de l’arrêté préfectoral reconnaissant cet état). 

Le sinistre doit être déclaré à votre compagnie d’assurances avec toutes les précisions sur la date du sinistre, les circonstances, l’évaluation des dommages, le nom et l’adresse des personnes victimes, les coordonnées de l’auteur responsable quand il est identifié et les coordonnées des témoins s’il y en a.